الكوبونات المضمونة

الكوبون المضمون يعني إن فلوسك مش بتوصل للبائع على طول: بتتحجز لحد ما تتأكد إنك استلمت، وبعدها بس بتتفك له.

٠١ — اشحن محفظتك

الشراء بيتم من محفظتك داخل الموقع مش ببطاقة مباشرة. اشحن المبلغ الأول من صفحة المحفظة.

٠٢ — اختر الكوبون

افتح صفحة الكوبون واقرا السعر والعلامة التجارية والمدة قبل ما تشتري. صفحة الكوبون بتقول لك صراحةً لو الشراء مقفول ولماذا.

٠٣ — اشترِ

المبلغ بيتخصم من محفظتك ويتضاف لمحفظة البائع في نفس اللحظة — ومحجوز عليه. البائع بيشوفه في «الرصيد الموقوف» ومش قادر يسحبه.

٠٤ — استلم رمز الاسترداد

كل طلب له رمز خاص بيه بيظهر في «طلباتي». الرمز ده هو الكوبون نفسه — استخدمه عند البائع.

٠٥ — أكّد الاستلام

لما تتأكد إن الكوبون شغّال، اضغط «تأكيد الاستلام» من «طلباتي». ساعتها بس بيتفك الحجز والبائع يقدر يسحب فلوسه.

٠٦ — الإفراج التلقائي

لو ما ضغطتش، المبلغ بيتفك للبائع لوحده بعد ٧ أيام من الشراء. من غير المهلة دي كانت الفلوس هتفضل معلّقة للأبد لو نسيت تأكّد.

٠٧ — لو حصلت مشكلة

قبل ما يتم الإفراج، تقدر تفتح نزاع من «طلباتي» والحجز بيتوقّف لحد ما فريق حراجكم يحسمه. اقرا صفحة «حالات النزاع» في الدليل.

حاجات مهمة تعرفها

• التأكيد نهائي. بعد ما تضغط «تأكيد الاستلام» مايبقاش ينفع تفتح نزاع على الطلب.
• عملة واحدة. لازم تكون عملة محفظتك هي عملة الكوبون — مافيش تحويل عملة وقت الخصم، لأن سعر الصرف بيتغيّر والمبلغ اللي اتخصم لازم يبقى هو نفسه اللي البائع بيقبضه.
• مش هتشتري كوبونك. صاحب الكوبون مايقدرش يشتريه.
• الرصيد المتاح هو رصيدك ناقص أي مبالغ محجوزة، وهو اللي بيتقاس عليه الشراء.